الاستعداد مسبقًا

يُرجى تثبيت WeChat وتسجيل حساب قبل الدرس. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد، يُرجى الاطلاع على الصفحة أدناه.

للاطلاع على كيفية تثبيت WeChat وتسجيل حساب اضغط هنا

يُرجى أيضًا التأكد من ضبط معرّف WeChat الخاص بك وتسجيله لدى NetChai. فبدونه، لن يتمكن معلّمك من التواصل معك.

للاطلاع على كيفية ضبط معرّف WeChat وتسجيله لدى NetChai اضغط هنا

تُستخدم مكالمات الفيديو في الدروس، لذا يُرجى أيضًا التحقق من جاهزية الميكروفون والكاميرا للاستخدام. عند إجراء أول مكالمة فيديو على الهاتف الذكي، سيُطلب منك السماح باستخدام الميكروفون والكاميرا؛ يُرجى اختيار «سماح».

اختيار «WeChat» عند حجز الدرس

عند حجز الدرس، اختر «WeChat» ضمن «أداة الدرس المفضّلة».

* بعد الحجز، سيبحث معلّمك عن معرّف WeChat الخاص بك ويرسل لك طلب صداقة. يُرجى قبوله قبل يوم الدرس.

إضافة معلّمك صديقًا

لضمان بدء الدرس بسلاسة، يمكنك أيضًا إضافة معلّمك صديقًا بنفسك.

* الطريقة الأكثر موثوقية هي رمز QR. يظهر رمز QR الخاص بـ WeChat لمعلّمك في منطقة معلومات الدرس ضمن «الدروس» ثم «الحجوزات والسجل الأخير» في قائمة الأعضاء. امسحه ضوئيًا عبر «+» ثم «Scan» في WeChat (أو احفظ صورة الرمز واقرأها من الألبوم عبر أعلى يمين شاشة «Scan»)، وستتمكن من إرسال طلب صداقة مباشرة.

إذا أردت البحث باستخدام معرّف WeChat بدلًا من ذلك، اتّبع الخطوات أدناه. يظهر معرّف WeChat الخاص بمعلّمك في منطقة معلومات الدرس ضمن «الحجوزات والسجل الأخير».

1. شغّل WeChat، واضغط على «+» أعلى يمين الشاشة، ثم اضغط على «Add Contacts».

2. أدخل معرّف WeChat الخاص بمعلّمك في حقل البحث وابحث عنه.

3. اختر حساب معلّمك من النتائج واضغط على «Add to Contacts».

4. ستظهر شاشة لإدخال رسالة ترحيب. يُرجى إدخال اسم المستخدم الخاص بك في NetChai وإرسالها، حتى يتمكن معلّمك من معرفة مصدر الطلب.

5. بمجرد أن يقبل معلّمك الطلب، ستتمكن من إرسال الرسائل وإجراء مكالمات الفيديو.

قبول طلب صداقة من معلّمك

إذا أرسل لك معلّمك طلب صداقة، يُرجى قبوله على النحو التالي.

1. اضغط على «Contacts» أسفل شاشة WeChat.

2. يظهر «New Friends» في الأعلى، مع شارة حمراء عند وصول طلب. اضغط عليه.

3. اضغط على «Accept» بجانب اسم معلّمك. بذلك تتم إضافة معلّمك صديقًا.

* يُرجى الحذر من قبول طلبات من أشخاص لا تعرفهم. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الطلب من معلّمك، يُرجى التواصل مع الإدارة.

الرد على مكالمة الفيديو عند بدء الدرس

1. عند بدء موعد الدرس، سيتصل بك معلّمك عبر WeChat بمكالمة فيديو.

2. عند ظهور شاشة المكالمة الواردة، اضغط على «Accept». وبذلك يبدأ الدرس.

* يُرجى فتح WeChat قبل موعد البدء بقليل والانتظار في مكان يمكنك فيه ملاحظة المكالمة. وإذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا، يُرجى أيضًا التحقق من أن إشعارات WeChat غير مطفأة.

* إذا لم تصلك مكالمة بعد مرور موعد البدء، يُرجى إرسال رسالة إلى معلّمك أو بدء مكالمة فيديو بنفسك.

أثناء الدرس

أثناء مكالمة الفيديو، يمكنك استخدام الأيقونات على الشاشة على النحو التالي.

- أيقونة الميكروفون: تشغيل كتم الصوت أو إيقافه
- أيقونة الكاميرا: تشغيل الكاميرا أو إيقافها
- أيقونة تبديل الكاميرا: التبديل بين الكاميرا الأمامية والخلفية في هاتفك الذكي
- أيقونة السماعة الحمراء: استخدمها لإنهاء المكالمة عند انتهاء الدرس

* إذا أردت التحقق من كلمة أو تعبير كتابةً أثناء الدرس، يمكنك أيضًا إرساله إلى معلّمك عبر رسالة WeChat (دردشة) دون إنهاء المكالمة.

إذا لم يصل صوتك، أو لم تظهر الصورة

* إذا كانت المكالمة متصلة لكن الصوت أو الصورة فقط لا يصل، يُرجى التحقق بالترتيب أدناه. أكثر سببين شيوعًا هما «كتم الصوت» و«عدم السماح لـ WeChat باستخدام الميكروفون والكاميرا في إعدادات جهازك».

1. تحقق من أن أيقونة الميكروفون في شاشة المكالمة ليست في وضع كتم الصوت. إذا كان عليها خط مائل، اضغط عليها لإلغاء الكتم.

2. إذا لم تظهر الصورة، تحقق من أن أيقونة الكاميرا في شاشة المكالمة ليست مطفأة. وإذا كنت تستخدم كمبيوترًا، تحقق أيضًا من أن غطاء عدسة الكاميرا (الغالق) غير مغلق.

3. تحقق من أن مستوى صوت هاتفك الذكي ليس منخفضًا جدًا أو مكتومًا أو في الوضع الصامت.

4. إذا كنت تستخدم سماعات أذن أو سماعة رأس، تحقق من اتصالها بشكل صحيح. وإذا كانت بتقنية Bluetooth، جرّب فصلها واستخدام سماعة الجهاز نفسه.

5. تحقق من أن WeChat مسموح له باستخدام الميكروفون والكاميرا في إعدادات هاتفك الذكي أو كمبيوترك.

＜iPhone / iPad＞

اذهب إلى «الإعدادات» ثم «الخصوصية والأمان» ثم «الميكروفون» وفعّل WeChat. فعّل «الكاميرا» بالطريقة نفسها.

＜Android＞

من جهازك، اذهب إلى «الإعدادات» ثم «التطبيقات»، واختر WeChat، واسمح بـ«الميكروفون» و«الكاميرا» ضمن «الأذونات».

＜Windows＞

افتح «ابدأ» ثم «الإعدادات» ثم «الخصوصية والأمان» («الخصوصية» في نظام Windows 10) ثم «الميكروفون»، وتحقق من تفعيل «الوصول إلى الميكروفون» و«السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون» و«السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون». طبّق الأمر نفسه على الكاميرا ضمن «الكاميرا».

＜Mac＞

من قائمة Apple، افتح «إعدادات النظام» ثم «الخصوصية والأمان»، ثم فعّل WeChat ضمن «الميكروفون». فعّل «الكاميرا» بالطريقة نفسها.

6. إذا كانت تطبيقات مكالمات أخرى (مثل Zoom وTeams وVooV Meeting وغيرها) لا تزال قيد التشغيل، فقد تتنافس على استخدام الميكروفون والكاميرا. يُرجى إغلاقها جميعًا قبل بدء الدرس.

7. إذا لم يساعد أي مما سبق، أغلق WeChat وأعد فتحه، أو أعد تشغيل هاتفك الذكي أو كمبيوترك وحاول مرة أخرى.

إذا تعذّر عليك الاتصال

إذا تعذّر عليك الاتصال، يُرجى التحقق من النقاط التالية.

1. تحقق من أنك أصبحت صديقًا لمعلمك. لا يمكن إجراء مكالمات الفيديو ما لم تكونا صديقين.

2. تحقق من أن معرف WeChat الخاص بك مسجّل في بيانات عضويتك في NetChai، وأنه لم يعد المعرف الأولي الذي يبدأ بـ"wxid".

3. تحقق من أن البحث عبر معرف WeChat مسموح به في إعدادات WeChat لديك.

اطّلع هنا على كيفية ضبط معرف WeChat الخاص بك

4. تحقق من أن إشعارات WeChat غير معطّلة، وأن جهازك ليس في وضع الطيران أو وضع عدم الإزعاج.

5. أغلق التطبيق وأعد فتحه، أو أعد تشغيل هاتفك الذكي أو حاسوبك، ثم حاول مرة أخرى.