NetChai Meeting的启动方法

1.打开会员菜单「课程」＞「预约一览・最近记录」，在课程信息栏中会看到如下所示的「NetChai Meeting」项目。到了上课时间，请点击粉色的「进入 NetChai Meeting」按钮。

2.NetChai Meeting的页面将在浏览器的新标签页中打开。


※如果弹出“netchai.online请求以下权限：使用摄像头、使用麦克风”的窗口，请点击“仅在访问该网站时允许”。

登录方法

1.如下图所示，NetChai Meeting画面打开后，请在屏幕左侧蓝色按钮上方的输入框中，输入用户名或能让教师认出您的名字。（任何名字都可以） 输入完成后，请点击下方蓝色的“加入会议”按钮。



2.无需输入密码。通过网络中文网站上的按钮进入，即可直接进入上课房间。



3.登录验证通过后，将显示如下NetChai Meeting页面，您即可在此状态下开始上课。


※通过画面下方的图标，可以设置麦克风・扬声器・摄像头。也可以使用聊天窗口和白板。

麦克风与扬声器的调整与测试

1.在下图所示的登录前画面中，请点击左下方3个按钮中最右侧的设置图标。如果是登录后的画面，请点击屏幕下方图标中从右数第2个设置图标。



2.打开设置页面后，请选择左侧最上方的“Audio”，即可设置麦克风和音频输出（扬声器）。

另外，点击“播放测试声音”即可测试扬声器。测试中如能听到声音，上方麦克风的音量条会随之上升（有反应），出现这种情况即表示麦克风也可以正常使用。

网络摄像头的调整与测试

1.在下图所示的登录前画面中，请点击左下方3个按钮中最右侧的设置图标。如果是登录后的画面，请点击屏幕下方图标中从右数第2个设置图标。



2.打开设置页面后，请选择左侧从上数第2项“Video”，即可设置网络摄像头。

设置虚拟背景

1.在下图所示的登录前画面中，请点击左下方3个按钮中最右侧的设置图标。如果是登录后的画面，请点击屏幕下方图标中从右数第2个设置图标。



2.打开设置页面后，请选择左侧从上数第2项“虚拟背景”，即可设置虚拟背景。

显示聊天窗口

1.登录后，请点击屏幕下方图标中从左数第4个聊天图标。



2.屏幕左侧将显示聊天窗口。

文件传送

上课过程中，老师和学员之间可以互相传送文件。可以发送教材的打印件、或所写内容的照片等。

※此功能目前尚未日语化，画面显示为英文。请按照下面的英文提示操作。

1.请点击画面下方图标中从左数第4个的聊天图标。聊天窗口会在画面左侧打开。

2.请将聊天窗口上方的标签切换到「Files」。（位于「聊天」「投票」的旁边）

3.点击「Share file」，选择要发送的文件。也可以直接拖拽文件放入（放在画面任何位置都可以）。

4.发送后，对方画面上会显示通知，文件会列在「Files」列表中。接收方点击「Download」即可保存。

※每个文件最大为50MB。超过此大小的文件无法发送。

※老师和学员双方都可以发送。

※收到的文件请在上课期间下载保存。

退出NetChai Meeting

1.请点击画面下方图标中最右侧的红色退出图标。



2.请点击上方的红色按钮，会议即告结束。

使用白板

1.请点击屏幕下方图标中从右数第3个白板图标。



2.屏幕上将显示白板。

※　此白板可供教师和学员共同使用。（双方可以在同一块白板上书写。）

对方听不到您的声音、或您听不到声音时

※最常见的原因并不是「浏览器未允许」，而是「处于静音状态」「选择了错误的麦克风」这两点。请按以下顺序确认。

＜首先，请确认是哪一方面的问题＞

・能听到老师的声音，但自己的声音传不过去　→　是您麦克风的问题（请确认下面的1〜3）

・自己的声音能传过去，但听不到老师的声音　→　是您扬声器・耳机的问题（请确认下面的4）

・声音和画面双方都传不过去，但可以打字聊天　→　可能是网络（线路）方面的问题（请确认下面的6）

1.请确认是否处于静音（Mute）状态。

如果画面下方的麦克风图标上有斜线，即为静音状态。请点击解除。如果耳机或耳麦的线上带有实体静音开关，也请一并确认。

2.使用带麦克风的耳机时，请确认插头是否已插到底。插入过浅时，可能会出现能听到声音但唯独麦克风无法被识别的情况。

3.请确认是否选择了正确的麦克风。

请在设置画面的「Audio」中确认是否选择了当前使用的设备。按住「播放测试音」并出声时，上方的麦克风音量条会有反应。有反应即表示麦克风正常。

麦克风・扬声器的调整・测试步骤请点击这里

4.听不到老师的声音时，请确认电脑本身的音量是否被静音或调为零，以及是否在插着耳机的情况下选择了其他设备。请在设置画面的「Audio」中点击「播放测试音」，确认是否能听到声音。

5.如果其他通话应用（Zoom・Teams・VooV Meeting・WeChat 等）仍在运行，可能会争用麦克风和摄像头。请在上课前全部关闭。

6.如果以上都试过仍未解决，请依次尝试：退出后重新进入、重启浏览器、重启电脑。Wi-Fi不稳定时，也请尝试有线连接或智能手机热点等其他网络。

如果仍未解决，请通过「预约一览・最近记录」的留言功能联系事务局。届时如能告知以下几点，将有助于我们尽快查明原因。

・是否能打字聊天（能／不能）
・是否能听到老师的声音（能／不能）
・点击「播放测试音」时是否有声音
・所使用的浏览器（Chrome・Edge・Safari・Firefox）和设备类型（Windows・Mac・iPhone・Android）
・上课的日期时间和负责老师的姓名

在浏览器中允许使用摄像头和麦克风

首次进入时，浏览器会弹出「netchai.online 请求以下权限　使用摄像头　使用麦克风」的提示。如果在此选择了「不允许」，之后将一直无法使用摄像头和麦克风。

请先关闭 NetChai Meeting 的标签页，再重新进入一次。弹出提示时，请选择「仅在访问本站点时允许」（或「允许」）。

如果没有弹出提示，说明之前的「不允许」已被记住。请根据您使用的浏览器，按以下步骤更改设置。

＜Google Chrome（电脑）＞

1.点击 Chrome 右上角的「更多」图标（竖排三个点的标记），选择「设置」。
2.选择「隐私和安全」→「网站设置」。
3.在「权限」中选择「摄像头」或「麦克风」。
4.如果在「不允许使用摄像头（麦克风）的网站」中有「netchai.online」，请选中并改为「允许」。

＜Microsoft Edge＞

1.点击 Edge 右上角的「设置及其他」（三个点的标记），选择「设置」。
2.在左侧选择「隐私、搜索和服务」→「网站权限」→「所有网站」。根据版本不同，左侧的项目可能显示为「Cookie 和网站权限」。
3.选择「netchai.online」。
4.将「摄像头」和「麦克风」改为「允许」。

＜Safari（Mac）＞

1.在画面上方的菜单栏中选择「Safari」＞「设置」。
2.点击「网站」。
3.在左侧列表中选择「摄像头」，在「netchai.online」旁边的菜单中选择「允许」。
4.用同样的方法将「麦克风」也设为「允许」。

＜Firefox＞

1.打开 Firefox 的「设置」，选择「隐私与安全」。
2.向下滚动到「权限」处，点击「摄像头」或「麦克风」的「设置…」。
3.如果「netchai.online」被设为「阻止」，请改为「允许」，或先删除后重新进入。

※在请求权限的弹窗中勾选「记住此决定」后，就不会每次都询问了。

电脑・智能手机本身的设置

即使在浏览器中已允许，如果在电脑或智能手机本身的设置中摄像头・麦克风被禁用，仍然无法使用。若上述方法无效，请一并确认以下内容。

＜Windows 11＞

1.打开「开始」→「设置」→「隐私和安全性」→「应用权限」→「麦克风」。
2.请确认「麦克风访问」已开启。
3.请确认「让应用访问你的麦克风」已开启。
4.请确认「让桌面应用访问你的麦克风」已开启。
5.摄像头也一样，请在「设置」→「隐私和安全性」→「摄像头」中开启「摄像头访问」和「让应用访问你的摄像头」。

＜Windows 10＞

1.打开「开始」→「设置」→「隐私」→「麦克风」。
2.请确认「此设备的麦克风访问权限」已开启。
3.请确认「允许应用访问你的麦克风」已开启。
4.请确认「允许桌面应用访问你的麦克风」已开启。
5.摄像头也一样，请在「设置」→「隐私」→「摄像头」中开启。

＜Mac＞

1.从苹果菜单中选择「系统设置」。
2.选择侧边栏中的「隐私与安全性」。
3.选择「麦克风」，开启您所使用的浏览器（Chrome・Safari 等）。
4.用同样的方法开启「摄像头」。

※在 Mac 上使用 Safari 时，除此之外还需要完成上面「在浏览器中允许使用摄像头和麦克风」中 Safari 的步骤。请注意两处设置都需要。

＜iPhone・iPad＞

1.打开「设置」→「隐私与安全性」。
2.点按「麦克风」，开启 Safari（或 Chrome）。
3.用同样的方法开启「摄像头」。

※使用摄像头时画面上方会显示绿色标记，仅使用麦克风时会显示橙色标记。上课时如果两者都没有显示，说明摄像头・麦克风没有在工作。

＜Android＞

1.打开 Chrome，点按地址栏右侧的「更多」图标。
2.点按「设置」→「网站设置」→「摄像头」或「麦克风」。
3.如果被阻止的网站中有「netchai.online」，请选中并点按「允许」。

如果在手机本身尚未给予 Chrome 麦克风权限，还需要在 Android 系统的「应用权限」中一并开启。