打开设置画面（电脑）

1.启动 VooV Meeting 并登录，点击主页画面的设置（齿轮图标）。

2.设置画面打开后，请从左侧菜单中选择「音频」。可以在此设置和测试扬声器与麦克风。

扬声器的选择与测试

1.在「扬声器」栏中，选择要使用的扬声器（或耳机・头戴式耳机）。

2.点击「检测」按钮会播放测试音。能听到即为正常。听不到时，请选择其他设备再试一次。

3.声音过小或过大时，请用「输出音量」的滑块进行调整。

麦克风的选择与测试

1.在「麦克风」栏中，选择要使用的麦克风。

2.点击「检测」按钮后对着麦克风讲话，「输入电平」会呈绿色反应。有反应即为正常。确认后请点击「停止测试」。没有反应时，请选择其他设备再试一次。

3.如果被说声音太小，请用「输入音量」调整（勾选「自动调节麦克风音量」时会自动调整）。

上课中的调整

1.通过画面下方（最左侧）的麦克风图标，可以切换静音的开关。老师听不到您的声音时，请先确认是否处于静音状态。

2.点击麦克风图标旁边的箭头（^），即使在上课中也可以切换麦克风・扬声器或打开音频设置画面。

使用智能手机上课时的注意事项

1.用智能手机进入课程后，VooV Meeting 会自动连接音频。首次使用时会显示「“VooV”想要访问麦克风」的确认提示，请务必选择「允许」。如果选择「不允许」，您的声音将无法传给老师。

2.通过画面下方的麦克风（静音）图标，可以切换静音的开关。老师听不到您的声音时，请先确认是否处于静音状态。

电脑・智能手机本身的设置

即使在 VooV Meeting 中选择了正确的设备，如果在电脑或智能手机本身的设置中麦克风・摄像头被禁用，仍然无法使用。点击「检测」后输入电平完全没有反应时，请确认以下内容。

＜Windows 11＞

1.打开「开始」→「设置」→「隐私和安全性」→「应用权限」→「麦克风」。
2.请确认「麦克风访问」已开启。
3.请确认「让应用访问你的麦克风」已开启。
4.请确认「让桌面应用访问你的麦克风」已开启。VooV Meeting 属于此类。
5.摄像头也一样，请在「设置」→「隐私和安全性」→「摄像头」中开启「摄像头访问」和「让应用访问你的摄像头」。

＜Windows 10＞

1.打开「开始」→「设置」→「隐私」→「麦克风」。
2.请确认「此设备的麦克风访问权限」已开启。
3.请确认「允许应用访问你的麦克风」已开启。
4.请确认「允许桌面应用访问你的麦克风」已开启。
5.摄像头也一样，请在「设置」→「隐私」→「摄像头」中开启。

＜Mac＞

1.从苹果菜单中选择「系统设置」。
2.选择侧边栏中的「隐私与安全性」。
3.选择「麦克风」，开启 VooV Meeting（腾讯会议）。
4.用同样的方法开启「摄像头」。

＜iPhone・iPad＞

1.打开「设置」→「隐私与安全性」。
2.点按「麦克风」，开启 VooV Meeting。
3.用同样的方法开启「摄像头」。

※使用摄像头时画面上方会显示绿色标记，仅使用麦克风时会显示橙色标记。上课时如果两者都没有显示，说明摄像头・麦克风没有在工作。

＜Android＞

1.从设备的「设置」→「应用」中选择 VooV Meeting。
2.打开「权限」，将「麦克风」和「摄像头」设为允许。

听不到声音、或自己的声音传不过去时

请按顺序确认以下几点。

1.自己是否处于静音（Mute）状态（请确认画面下方的麦克风图标）。

2.电脑・智能手机本身的音量是否过小，或是否处于静音状态。

3.音频设置中是否选择了正确的扬声器・麦克风（使用耳机时是否已选择耳机）。

4.使用蓝牙耳机时，耳机是否已正确连接。

5.是否有其他应用（Zoom・Teams 等）仍在占用麦克风。请关闭正在使用的应用后再试一次。

6.如果仍未解决，请关闭 VooV Meeting 后重新打开，或重启电脑・智能手机。

7.请确认在电脑・智能手机本身的设置中，是否已允许 VooV Meeting 使用麦克风・摄像头。

电脑・智能手机本身的设置请点击这里

8.画面不显示时，请确认电脑摄像头的镜头盖（挡板）是否关闭，以及画面下方的视频图标是否处于关闭状态。Windows 的摄像头同一时间只能被一个应用使用，因此请关闭其他通话应用后再重新打开 VooV Meeting。

如果仍未解决，请通过「预约一览・最近记录」的留言功能联系事务局。