事先的准备

上课前，请先完成 WeChat 的安装和账号注册。尚未完成的朋友请查看下面的页面。

安装方法与账号注册方法请点击这里

此外，请务必完成 WeChat ID 的设置以及在网络中文的登记。未登记时老师将无法与您联系。

WeChat ID 的设置与在网络中文的登记请点击这里

上课使用视频通话，因此也请确认麦克风和摄像头是否可用。首次在智能手机上使用视频通话时，会显示是否允许使用麦克风和摄像头的确认画面，请选择「允许」。

预约课程时选择「WeChat」

预约课程时，请在「希望上课工具」中选择「WeChat」。

※预约后，负责老师会搜索您的 WeChat ID 并发送好友申请。请在上课当天之前予以通过。

将老师添加为好友

为确保课程顺利开始，也可以由您主动将老师添加为好友。

★最可靠的方式是二维码。在会员菜单「课程」＞「预约一览・最近记录」的课程信息栏中，会显示负责老师的 WeChat 二维码。用 WeChat 的「＋」→「扫一扫」读取（或保存二维码图片后，从「扫一扫」画面右上角读取相册中的图片），即可直接发送好友申请。

若要通过 WeChat ID 搜索添加，请按以下步骤操作。负责老师的 WeChat ID 显示在「预约一览・最近记录」的课程信息栏中。

1.启动 WeChat，点击画面右上角的「＋」，再点击「添加朋友」。

2.在搜索栏中输入老师的 WeChat ID 进行搜索。

3.选择显示出的老师账号，点击「添加到通讯录」。

4.随后会显示输入打招呼消息的画面，请填写您在网络中文的用户名后发送。这样老师更容易分辨是谁发来的申请。

5.老师通过后，即可发送消息和进行视频通话。

接受老师发来的好友申请

如果收到老师发来的好友申请，请按以下步骤通过。

1.请点击 WeChat 画面最下方的「通讯录」。

2.最上方有「新的朋友」项目，收到申请时会显示红色标记。请点击进入。

3.请点击老师姓名旁边的「接受」。这样就完成了好友添加。

※请注意不要通过来路不明的申请。如果不确定是否为老师发来的申请，请咨询事务局。

在上课时间接听视频通话

1.到了上课时间，负责老师会通过 WeChat 发起视频通话。

2.显示来电画面后，请点击「接听」。课程即开始。

※请在开始时间稍前打开 WeChat，保持能注意到来电的状态等待。使用智能手机时，也请确认 WeChat 的通知是否被关闭。

※如果过了开始时间仍无来电，请您主动给老师发送消息或拨打视频通话。

上课中的操作

视频通话过程中，可通过画面上的图标进行以下操作。

・麦克风图标：静音的开关
・摄像头图标：摄像头的开关
・切换摄像头的图标：切换智能手机的前置・后置摄像头
・红色听筒图标：课程结束后请用此图标结束通话

※上课中若想以文字确认单词或表达，也可以不结束通话，直接用 WeChat 的消息（聊天）发送给老师。

声音传不过去、或画面不显示时

※通话已接通但唯独声音或画面传不过去时，请按以下顺序确认。最常见的是「处于静音状态」「设备设置中未允许 WeChat 使用麦克风・摄像头」这两点。

1.请确认通话画面的麦克风图标是否处于静音状态。有斜线时请点击解除。

2.画面不显示时，请确认通话画面的摄像头图标是否处于关闭状态。用电脑上课时，也请确认摄像头的镜头盖（挡板）是否关闭。

3.请确认智能手机本身的音量是否过小，或是否处于静音・振动模式。

4.使用耳机或耳麦时，请确认是否已正确连接。使用蓝牙时，请先断开连接，用设备本身的扬声器试一试。

5.请确认在智能手机・电脑本身的设置中，是否已允许 WeChat 使用麦克风和摄像头。

＜iPhone・iPad＞

在「设置」→「隐私与安全性」→「麦克风」中开启 WeChat。用同样的方法开启「摄像头」。

＜Android＞

从设备的「设置」→「应用」中选择 WeChat，在「权限」中将「麦克风」和「摄像头」设为允许。

＜Windows＞

打开「开始」→「设置」→「隐私和安全性」（Windows 10 为「隐私」）→「麦克风」，确认「麦克风访问」「让应用访问你的麦克风」「让桌面应用访问你的麦克风」均已开启。摄像头也一样，请在「摄像头」项目中开启。

＜Mac＞

从苹果菜单打开「系统设置」→「隐私与安全性」，在「麦克风」中开启 WeChat。用同样的方法开启「摄像头」。

6.如果其他通话应用（Zoom・Teams・VooV Meeting 等）仍在运行，可能会争用麦克风和摄像头。请在上课前全部关闭。

7.如果以上都试过仍未解决，请关闭 WeChat 后重新打开，或重启智能手机・电脑后再试一次。

无法接通时

无法顺利接通时，请确认以下几点。

1.请确认是否已与老师成为好友。未成为好友时无法进行视频通话。

2.请确认网络中文的会员登记信息中是否已登记 WeChat ID，以及是否仍是以「wxid」开头的初始 ID。

3.请确认在 WeChat 的设置中是否已允许通过 WeChat ID 被搜索。

WeChat ID 的设置方法请点击这里

4.请确认 WeChat 的通知是否被关闭，以及是否处于飞行模式或勿扰模式。

5.请关闭应用后重新打开，或重启智能手机・电脑后再试一次。