NetChai Meeting的啟動方式

1.開啟會員選單「課程」＞「預約一覽・最近紀錄」，在課程資訊欄中會看到如下所示的「NetChai Meeting」項目。到了上課時間，請點選粉紅色的「進入 NetChai Meeting」按鈕。

2.NetChai Meeting的畫面會在瀏覽器的新分頁中開啟。


※若彈出「netchai.online要求下列權限　使用攝影機　使用麥克風」的視窗，請點選「僅在造訪該網站時允許」。

登入方式

1.如下圖所示，NetChai Meeting畫面開啟後，請在畫面左側藍色按鈕上方的欄位中，輸入您的使用者名稱或能讓教師辨識您的名稱。（任何名稱皆可） 輸入完成後，請點擊下方藍色的「加入會議」按鈕。



2.無需輸入密碼。透過網路中文網站上的按鈕進入，即可直接進入上課房間。



3.登入驗證成功後，會如下方所示顯示NetChai Meeting的畫面，即可在此狀態下開始上課。


※透過畫面下方的圖示，可以設定麥克風・喇叭・網路攝影機。也可以使用聊天視窗和白板。

麥克風與喇叭的調整與測試

1.在下方登入前的畫面中，請點擊左側下方3個按鈕中最右邊的設定圖示。若是登入後的畫面，請點擊畫面下方圖示中由右邊數來第2個設定圖示。



2.設定畫面開啟後，請選擇左側最上方的「Audio」，即可設定麥克風和音訊輸出（喇叭）。

另外，按下「播放測試音效」即可測試喇叭。測試時若聽到聲音，上方麥克風的音量指示會隨之上升（有反應），這表示麥克風也可正常使用。

網路攝影機的調整與測試

1.在下方登入前的畫面中，請點擊左側下方3個按鈕中最右邊的設定圖示。若是登入後的畫面，請點擊畫面下方圖示中由右邊數來第2個設定圖示。



2.設定畫面開啟後，請選擇左側由上數來第2個「Video」，即可設定網路攝影機。

虛擬背景的設定

1.在下方登入前的畫面中，請點擊左側下方3個按鈕中最右邊的設定圖示。若是登入後的畫面，請點擊畫面下方圖示中由右邊數來第2個設定圖示。



2.設定畫面開啟後，請選擇左側由上數來第2個「虛擬背景」，即可進行虛擬背景的設定。

顯示聊天視窗

1.登入後，請點選畫面下方圖示中由左數來第4個聊天圖示。



2.畫面左側會顯示聊天視窗。

檔案傳送

上課過程中，老師和學員之間可以互相傳送檔案。可以傳送教材的列印檔、或所寫內容的照片等。

※此功能目前尚未日文化，畫面顯示為英文。請依照下面的英文提示操作。

1.請點選畫面下方圖示中從左數第4個的聊天圖示。聊天視窗會在畫面左側開啟。

2.請將聊天視窗上方的標籤切換到「Files」。（位於「聊天」「投票」的旁邊）

3.點選「Share file」，選擇要傳送的檔案。也可以直接拖放檔案（放在畫面任何位置都可以）。

4.傳送後，對方畫面上會顯示通知，檔案會列在「Files」清單中。接收方點選「Download」即可儲存。

※每個檔案最大為50MB。超過此大小的檔案無法傳送。

※老師和學員雙方都可以傳送。

※收到的檔案請在上課期間下載儲存。

退出NetChai Meeting

1.請點選畫面下方圖示中最右側的紅色離開圖示。



2.請點擊上方的紅色按鈕，會議即會結束。

使用白板

1.請點擊畫面下方圖示中由右邊數來第3個白板圖示。



2.畫面上會顯示白板。

※　此白板可供教師與學員共同使用。（雙方可在同一個白板上書寫。）

對方聽不到您的聲音、或您聽不到聲音時

※最常見的原因並不是「瀏覽器未允許」，而是「處於靜音狀態」「選擇了錯誤的麥克風」這兩點。請依以下順序確認。

＜首先，請確認是哪一方面的問題＞

・聽得到老師的聲音，但自己的聲音傳不過去　→　是您麥克風的問題（請確認下面的1〜3）

・自己的聲音傳得過去，但聽不到老師的聲音　→　是您喇叭・耳機的問題（請確認下面的4）

・聲音和畫面雙方都傳不過去，但可以打字聊天　→　可能是網路（線路）方面的問題（請確認下面的6）

1.請確認是否處於靜音（Mute）狀態。

如果畫面下方的麥克風圖示上有斜線，即為靜音狀態。請點選解除。如果耳機或耳麥的線上帶有實體靜音開關，也請一併確認。

2.使用附麥克風的耳機時，請確認插頭是否已插到底。插入過淺時，可能會出現聽得到聲音但唯獨麥克風無法被辨識的情況。

3.請確認是否選擇了正確的麥克風。

請在設定畫面的「Audio」中確認是否選擇了目前使用的裝置。按住「播放測試音」並出聲時，上方的麥克風音量條會有反應。有反應即表示麥克風正常。

麥克風・喇叭的調整・測試步驟請點這裡

4.聽不到老師的聲音時，請確認電腦本身的音量是否被靜音或調為零，以及是否在插著耳機的情況下選擇了其他裝置。請在設定畫面的「Audio」中點選「播放測試音」，確認是否聽得到聲音。

5.如果其他通話應用程式（Zoom・Teams・VooV Meeting・WeChat 等）仍在執行，可能會搶用麥克風和攝影機。請在上課前全部關閉。

6.如果以上都試過仍未解決，請依序嘗試：離開後重新進入、重新啟動瀏覽器、重新啟動電腦。Wi-Fi不穩定時，也請嘗試有線連線或智慧型手機熱點等其他網路。

如果仍未解決，請透過「預約一覽・最近紀錄」的留言功能聯絡事務局。屆時如能告知以下幾點，將有助於我們盡快查明原因。

・是否能打字聊天（能／不能）
・是否聽得到老師的聲音（能／不能）
・點選「播放測試音」時是否有聲音
・所使用的瀏覽器（Chrome・Edge・Safari・Firefox）和裝置類型（Windows・Mac・iPhone・Android）
・上課的日期時間和負責老師的姓名

在瀏覽器中允許使用攝影機和麥克風

首次進入時，瀏覽器會跳出「netchai.online 要求以下權限　使用攝影機　使用麥克風」的提示。如果在此選擇了「不允許」，之後將一直無法使用攝影機和麥克風。

請先關閉 NetChai Meeting 的分頁，再重新進入一次。跳出提示時，請選擇「僅在造訪本網站時允許」（或「允許」）。

如果沒有跳出提示，表示之前的「不允許」已被記住。請依您使用的瀏覽器，按以下步驟變更設定。

＜Google Chrome（電腦）＞

1.點選 Chrome 右上角的「更多」圖示（直排三個點的標記），選擇「設定」。
2.選擇「隱私權和安全性」→「網站設定」。
3.在「權限」中選擇「攝影機」或「麥克風」。
4.如果在「不允許使用攝影機（麥克風）的網站」中有「netchai.online」，請選取並改為「允許」。

＜Microsoft Edge＞

1.點選 Edge 右上角的「設定及其他」（三個點的標記），選擇「設定」。
2.在左側選擇「隱私權、搜尋和服務」→「網站權限」→「所有網站」。依版本不同，左側的項目可能顯示為「Cookie 和網站權限」。
3.選擇「netchai.online」。
4.將「攝影機」和「麥克風」改為「允許」。

＜Safari（Mac）＞

1.在畫面上方的選單列中選擇「Safari」＞「設定」。
2.點選「網站」。
3.在左側清單中選擇「攝影機」，在「netchai.online」旁邊的選單中選擇「允許」。
4.用同樣的方法將「麥克風」也設為「允許」。

＜Firefox＞

1.開啟 Firefox 的「設定」，選擇「隱私權與安全性」。
2.向下捲動到「權限」處，點選「攝影機」或「麥克風」的「設定…」。
3.如果「netchai.online」被設為「封鎖」，請改為「允許」，或先刪除後重新進入。

※在要求權限的彈出視窗中勾選「記住這個決定」後，就不會每次都詢問了。

電腦・智慧型手機本身的設定

即使在瀏覽器中已允許，如果在電腦或智慧型手機本身的設定中攝影機・麥克風被封鎖，仍然無法使用。若上述方法無效，請一併確認以下內容。

＜Windows 11＞

1.開啟「開始」→「設定」→「隱私權與安全性」→「應用程式權限」→「麥克風」。
2.請確認「麥克風存取」已開啟。
3.請確認「讓應用程式存取您的麥克風」已開啟。
4.請確認「讓桌面應用程式存取您的麥克風」已開啟。
5.攝影機也一樣，請在「設定」→「隱私權與安全性」→「攝影機」中開啟「攝影機存取」和「讓應用程式存取您的攝影機」。

＜Windows 10＞

1.開啟「開始」→「設定」→「隱私權」→「麥克風」。
2.請確認「此裝置的麥克風存取權」已開啟。
3.請確認「允許應用程式存取您的麥克風」已開啟。
4.請確認「允許桌面應用程式存取您的麥克風」已開啟。
5.攝影機也一樣，請在「設定」→「隱私權」→「攝影機」中開啟。

＜Mac＞

1.從蘋果選單中選擇「系統設定」。
2.選擇側邊欄中的「隱私權與安全性」。
3.選擇「麥克風」，開啟您所使用的瀏覽器（Chrome・Safari 等）。
4.用同樣的方法開啟「攝影機」。

※在 Mac 上使用 Safari 時，除此之外還需要完成上面「在瀏覽器中允許使用攝影機和麥克風」中 Safari 的步驟。請注意兩處設定都需要。

＜iPhone・iPad＞

1.開啟「設定」→「隱私權與安全性」。
2.點按「麥克風」，開啟 Safari（或 Chrome）。
3.用同樣的方法開啟「攝影機」。

※使用攝影機時畫面上方會顯示綠色標記，僅使用麥克風時會顯示橘色標記。上課時如果兩者都沒有顯示，表示攝影機・麥克風沒有在運作。

＜Android＞

1.開啟 Chrome，點按網址列右側的「更多」圖示。
2.點按「設定」→「網站設定」→「攝影機」或「麥克風」。
3.如果被封鎖的網站中有「netchai.online」，請選取並點按「允許」。

如果在手機本身尚未給予 Chrome 麥克風權限，還需要在 Android 系統的「應用程式權限」中一併開啟。