事先的準備

上課前，請先完成 WeChat 的安裝和帳號註冊。尚未完成的朋友請查看下面的頁面。

安裝方法與帳號註冊方法請點這裡

此外，請務必完成 WeChat ID 的設定以及在網路中文的登錄。未登錄時老師將無法與您聯絡。

WeChat ID 的設定與在網路中文的登錄請點這裡

上課使用視訊通話，因此也請確認麥克風和攝影機是否可用。首次在智慧型手機上使用視訊通話時，會顯示是否允許使用麥克風和攝影機的確認畫面，請選擇「允許」。

預約課程時選擇「WeChat」

預約課程時，請在「希望上課工具」中選擇「WeChat」。

※預約後，負責老師會搜尋您的 WeChat ID 並發送好友邀請。請在上課當天之前予以接受。

將老師加為好友

為確保課程順利開始，也可以由您主動將老師加為好友。

★最可靠的方式是 QR Code。在會員選單「課程」＞「預約一覽・最近紀錄」的課程資訊欄中，會顯示負責老師的 WeChat QR Code。用 WeChat 的「＋」→「掃一掃」讀取（或儲存 QR 圖片後，從「掃一掃」畫面右上角讀取相簿中的圖片），即可直接發送好友邀請。

若要透過 WeChat ID 搜尋加入，請按以下步驟操作。負責老師的 WeChat ID 顯示在「預約一覽・最近紀錄」的課程資訊欄中。

1.啟動 WeChat，點選畫面右上角的「＋」，再點選「加朋友」。

2.在搜尋欄中輸入老師的 WeChat ID 進行搜尋。

3.選擇顯示出的老師帳號，點選「加入通訊錄」。

4.隨後會顯示輸入打招呼訊息的畫面，請填寫您在網路中文的使用者名稱後傳送。這樣老師更容易分辨是誰發來的邀請。

5.老師接受後，即可傳送訊息和進行視訊通話。

接受老師發來的好友邀請

如果收到老師發來的好友邀請，請按以下步驟接受。

1.請點選 WeChat 畫面最下方的「通訊錄」。

2.最上方有「新的朋友」項目，收到邀請時會顯示紅色標記。請點選進入。

3.請點選老師姓名旁邊的「接受」。這樣就完成了好友的加入。

※請注意不要接受來路不明的邀請。如果不確定是否為老師發來的邀請，請洽詢事務局。

在上課時間接聽視訊通話

1.到了上課時間，負責老師會透過 WeChat 發起視訊通話。

2.顯示來電畫面後，請點選「接聽」。課程即開始。

※請在開始時間稍前開啟 WeChat，保持能注意到來電的狀態等待。使用智慧型手機時，也請確認 WeChat 的通知是否被關閉。

※如果過了開始時間仍無來電，請您主動給老師傳送訊息或撥打視訊通話。

上課中的操作

視訊通話過程中，可透過畫面上的圖示進行以下操作。

・麥克風圖示：靜音的開關
・攝影機圖示：攝影機的開關
・切換攝影機的圖示：切換智慧型手機的前置・後置鏡頭
・紅色話筒圖示：課程結束後請用此圖示結束通話

※上課中若想以文字確認單字或用法，也可以不結束通話，直接用 WeChat 的訊息（聊天）傳送給老師。

聲音傳不過去、或畫面不顯示時

※通話已接通但唯獨聲音或畫面傳不過去時，請依以下順序確認。最常見的是「處於靜音狀態」「裝置設定中未允許 WeChat 使用麥克風・攝影機」這兩點。

1.請確認通話畫面的麥克風圖示是否處於靜音狀態。有斜線時請點選解除。

2.畫面不顯示時，請確認通話畫面的攝影機圖示是否處於關閉狀態。用電腦上課時，也請確認攝影機的鏡頭蓋（遮板）是否關閉。

3.請確認智慧型手機本身的音量是否過小，或是否處於靜音・震動模式。

4.使用耳機或耳麥時，請確認是否已正確連接。使用藍牙時，請先中斷連線，用裝置本身的喇叭試試看。

5.請確認在智慧型手機・電腦本身的設定中，是否已允許 WeChat 使用麥克風和攝影機。

＜iPhone・iPad＞

在「設定」→「隱私權與安全性」→「麥克風」中開啟 WeChat。用同樣的方法開啟「攝影機」。

＜Android＞

從裝置的「設定」→「應用程式」中選擇 WeChat，在「權限」中將「麥克風」和「攝影機」設為允許。

＜Windows＞

開啟「開始」→「設定」→「隱私權與安全性」（Windows 10 為「隱私權」）→「麥克風」，確認「麥克風存取」「讓應用程式存取您的麥克風」「讓桌面應用程式存取您的麥克風」均已開啟。攝影機也一樣，請在「攝影機」項目中開啟。

＜Mac＞

從蘋果選單開啟「系統設定」→「隱私權與安全性」，在「麥克風」中開啟 WeChat。用同樣的方法開啟「攝影機」。

6.如果其他通話應用程式（Zoom・Teams・VooV Meeting 等）仍在執行，可能會搶用麥克風和攝影機。請在上課前全部關閉。

7.如果以上都試過仍未解決，請關閉 WeChat 後重新開啟，或重新啟動智慧型手機・電腦後再試一次。

無法接通時

無法順利接通時，請確認以下幾點。

1.請確認是否已與老師成為好友。未成為好友時無法進行視訊通話。

2.請確認網路中文的會員登錄資訊中是否已登錄 WeChat ID，以及是否仍是以「wxid」開頭的初始 ID。

3.請確認在 WeChat 的設定中是否已允許透過 WeChat ID 被搜尋。

WeChat ID 的設定方法請點這裡

4.請確認 WeChat 的通知是否被關閉，以及是否處於飛航模式或勿擾模式。

5.請關閉應用程式後重新開啟，或重新啟動智慧型手機・電腦後再試一次。