預約與上課注意事項

• 預約於上課時間的２小時前為止都可以。
• 課程取消最晚至上課１小時前，請點擊取消按鈕。距開課不足1小時後將無法取消，屆時請透過預約列表中的「傳訊息給老師」聯絡老師請假。
• 教師可能因不得已的原因取消課程。但若當天無法上課，客服中心將為您安排代課教師，或以補課方式處理。
• 到了上課時間，請使用預約時選擇的上課工具開始上課。VooV Meeting、NetChai Meeting 請從會員選單「課程」＞「預約列表・近期紀錄」進入會議室；WeChat 請等待老師的來電。
• 若課程開始時間已過１０分鐘，教師仍無法與您取得聯絡，該節課將視為缺席並予以取消。
• 若超過上課時間１分鐘教師仍未來電，煩請您主動聯絡老師。視網路狀況，有時可能無法與老師取得聯繫。（老師的聯絡方式和會議號顯示在您的「預約列表・近期紀錄」中）如果無法聯絡到老師，請透過聯絡表單與我們聯絡。
• 教師端偶爾可能發生某些狀況（停電、網路故障等）。原則上營運中心會立即處理，但若多位教師同時發生狀況，可能無法及時處理。屆時將另行安排補課，請與客服聯絡。