預約與上課注意事項

• 預約於上課時間的２小時前為止都可以。
• 課程取消最晚至上課１小時前中按下取消按鈕。若距上課開始不足１小時將無法取消，屆時請透過Teams的聊天訊息通知教師缺席。
• 教師可能因不得已的原因取消課程。但若當天無法上課，客服中心將為您安排代課教師，或以補課方式處理。
• 課程開始時，教師會透過Teams撥打給您，請先登入Teams等候。（若您並非處於線上狀態，教師的來電可能無法接通）
• 若課程開始時間已過１０分鐘，教師仍無法與您取得聯絡，該節課將視為缺席並予以取消。
• 若超過上課時間１分鐘教師仍未來電時，不好意思，麻煩請您主動致電教師。視Teams的狀態而定，即使教師撥打也可能無法接通。（教師Teams的Microsoft帳號顯示在您「我的主頁」的課程預約清單中）若無法與教師取得聯絡，請聯絡表單與我們聯絡。
• 教師端偶爾可能發生某些狀況（停電、網路故障等）。原則上營運中心會立即處理，但若多位教師同時發生狀況，可能無法及時處理。屆時將另行安排補課，請與客服聯絡。
• 透過Teams的聯絡，僅限於緊急情況下由客服中心與您聯絡時使用。