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수업 예약 횟수
계약하신 수업 플랜에 따라 예약 상한이 다릅니다. 자세한 내용은 회원 메뉴 '레슨' > '예약 목록·최근 이력'에서 확인해 주세요. ※ 등록자 수에 맞춰 강사를 채용하고 있으나, 예약은 선착순이며 시간대에 따라 특정 강사를 예약하실 수 없는 경우가 있습니다. 그런 경우에는 다른 강사의 수업을 수강해 주세요.
수업 품질
인터넷 회선 상태 등으로 통신 상태가 좋지 않은 경우에는 강사에게 그 사실을 알려 주세요. 소정의 조건을 충족하는 경우 보강 수업을 마련해 드립니다.
상품에 관하여
특정상거래법상의 「상품」에 해당하는 것은 없습니다. 수업은 모두 온라인으로 진행됩니다.
자체 교재는 무상으로 제공됩니다. 시판 교재는 고객님께서 직접 구입해 주시기 바랍니다.
퇴회·환불
월정액 플랜·포인트제 플랜 모두 이미 결제하신 요금은 원칙적으로 환불해 드리지 않습니다.
퇴회를 원하시는 경우, 다음 결제일 2일 전까지 문의 양식
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첫 달 반값 캠페인 또는 NetChai 학생 할인을 이용하시는 경우, 첫 달을 포함해 3개월간(총 3회 결제) 계속 이용하시는 것이 할인의 조건입니다. 3개월이 되기 전에 자동 갱신 정지·휴회·탈퇴를 하시거나 월정액 플랜 이외로 변경하신 경우에는, 첫 달에 할인해 드린 금액을 차액으로 청구해 드립니다(이용약관 제8조의2). 계속 이용 조건이 없는 정상 가격으로도 신청하실 수 있습니다.
본 조건은 2026년 8월 3일 이후에 체험 회원으로 등록하신 분부터 적용됩니다. 2026년 8월 2일까지 체험 회원으로 등록하신 분께는 종전과 같이 계속 이용 조건이 적용되지 않습니다.