NetChai Meeting 시작 방법

1. 회원 메뉴 「레슨」＞「예약 목록・최근 이력」을 열면 아래와 같이 레슨 정보란에 「NetChai Meeting」 항목이 있습니다. 레슨 시작 시간이 되면 분홍색 「NetChai Meeting 입장」 버튼을 눌러 주세요.

2. NetChai Meeting 화면이 웹 브라우저의 새 탭에서 열립니다.


※만약 'netchai.online에서 다음 권한을 요청합니다: 카메라 사용, 마이크 사용'이라는 팝업이 표시되면 '사이트 접속 시에만 허용'을 눌러 주세요.

로그인 방법

1. 아래와 같이 NetChai Meeting 화면이 열리면, 화면 왼쪽의 파란 버튼 위에 있는 입력란에 사용자 이름이나 강사가 알아볼 수 있는 이름을 입력해 주세요.（아무 이름이나 괜찮습니다） 입력한 후 그 아래의 파란색 '미팅 참가' 버튼을 눌러 주세요.



2. 비밀번호 입력은 필요하지 않습니다. 넷차이 사이트의 버튼으로 입장하시면 그대로 레슨 방에 들어갈 수 있습니다.



3. 로그인이 인증되면 아래와 같이 NetChai Meeting 화면이 표시되며, 이 상태에서 수업을 받으실 수 있습니다.


※화면 아래의 아이콘으로 마이크・스피커・웹캠을 설정하실 수 있습니다. 또한 채팅 화면과 화이트보드도 이용하실 수 있습니다.

마이크/스피커 조정 및 테스트

1. 아래의 로그인 전 화면에서는 왼쪽 하단에 있는 3개의 버튼 중 가장 오른쪽에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요. 로그인 후 화면의 경우에는 화면 하단에 있는 아이콘 중 오른쪽에서 두 번째에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요.



2. 설정 화면이 열리면 왼쪽 맨 위의 'Audio'를 선택해 주세요. 마이크와 오디오 출력(스피커)을 설정할 수 있습니다.

또한 '테스트 사운드 재생'을 누르면 스피커를 테스트할 수 있습니다. 테스트 중에 소리가 나면 위의 마이크 볼륨이 올라가므로(반응이 있으므로), 그렇게 되면 마이크도 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

웹캠 조정 및 테스트

1. 아래의 로그인 전 화면에서는 왼쪽 하단에 있는 3개의 버튼 중 가장 오른쪽에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요. 로그인 후 화면의 경우에는 화면 하단에 있는 아이콘 중 오른쪽에서 두 번째에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요.



2. 설정 화면이 열리면 왼쪽 위에서 두 번째의 'Video'를 선택해 주세요. 웹캠을 설정할 수 있습니다.

가상 배경 설정

1. 아래의 로그인 전 화면에서는 왼쪽 하단에 있는 3개의 버튼 중 가장 오른쪽에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요. 로그인 후 화면의 경우에는 화면 하단에 있는 아이콘 중 오른쪽에서 두 번째에 있는 설정 아이콘을 눌러 주세요.



2. 설정 화면이 열리면 왼쪽 위에서 두 번째의 '가상 배경'을 선택해 주세요. 가상 배경을 설정할 수 있습니다.

채팅 화면 표시

1. 로그인하면 화면 아래에 있는 아이콘 중 왼쪽에서 4번째 채팅 아이콘을 눌러 주세요.



2. 화면 왼쪽에 채팅 화면이 표시됩니다.

파일 주고받기

레슨 중에 강사와 수강생 사이에서 파일을 주고받을 수 있습니다. 교재 인쇄물이나 직접 쓴 것의 사진 등을 보내실 수 있습니다.

※이 기능은 아직 일본어화되지 않아 화면 표시가 영어로 나옵니다. 아래의 영어 표기대로 진행해 주세요.

1. 화면 아래 아이콘 중 왼쪽에서 4번째의 채팅 아이콘을 눌러 주세요. 화면 왼쪽에 채팅 화면이 열립니다.

2. 채팅 화면 위의 탭을 「Files」로 전환해 주세요. (「채팅」「투표」 옆에 있습니다)

3. 「Share file」을 눌러 보내실 파일을 선택해 주세요. 파일을 그대로 드래그 앤 드롭하셔도 됩니다(화면 어디에 놓으셔도 괜찮습니다).

4. 전송하면 상대방 화면에 알림이 표시되고 「Files」 목록에 나열됩니다. 받는 쪽은 「Download」를 누르면 저장할 수 있습니다.

※파일은 1개당 50MB까지입니다. 그보다 큰 파일은 보낼 수 없습니다.

※강사・수강생 어느 쪽에서든 보내실 수 있습니다.

※받으신 파일은 레슨 중에 다운로드하여 저장해 주세요.

NetChai Meeting에서 나가기

1. 화면 아래 아이콘 중 맨 오른쪽의 빨간 나가기 아이콘을 눌러 주세요.



2. 위의 빨간색 버튼을 눌러 주세요. 미팅이 종료됩니다.

화이트보드 사용하기

1. 화면 하단에 있는 아이콘 중 오른쪽에서 세 번째인 화이트보드 아이콘을 눌러 주세요.



2. 화면에 화이트보드가 표시됩니다.

※ 이 화이트보드는 강사와 수강생이 함께 사용할 수 있습니다. (양쪽 모두 같은 화이트보드에 쓸 수 있습니다.)

목소리가 전달되지 않거나 소리가 들리지 않을 때

※가장 많은 원인은 「브라우저가 허용하지 않은 것」이 아니라 「음소거로 되어 있다」「사용하는 마이크가 다른 것으로 되어 있다」 이 두 가지입니다. 아래 순서대로 확인해 주세요.

＜먼저 어느 쪽 문제인지 확인해 주세요＞

・강사의 목소리는 들리는데 내 목소리가 전달되지 않는다　→　본인의 마이크 문제입니다(아래 1〜3을 확인해 주세요)

・내 목소리는 전달되는데 강사의 목소리가 들리지 않는다　→　본인의 스피커・이어폰 문제입니다(아래 4를 확인해 주세요)

・소리도 영상도 서로 전달되지 않지만 채팅은 된다　→　통신(회선) 쪽 문제일 가능성이 있습니다(아래 6을 확인해 주세요)

1. 음소거로 되어 있지 않은지 확인해 주세요.

화면 아래의 마이크 아이콘에 빗금이 그어져 있으면 음소거 상태입니다. 눌러서 해제해 주세요. 헤드셋이나 이어폰 케이블에 물리적인 음소거 스위치가 달려 있는 경우에는 그쪽도 확인해 주세요.

2. 마이크가 달린 이어폰을 사용하시는 경우 플러그가 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 덜 꽂혀 있으면 소리는 들리는데 마이크만 인식되지 않는 경우가 있습니다.

3. 사용할 마이크가 올바르게 선택되어 있는지 확인해 주세요.

설정 화면의 「Audio」에서 지금 사용 중인 기기가 선택되어 있는지 확인해 주세요. 「테스트 사운드 재생」을 누르면서 소리를 내면 위쪽 마이크 볼륨이 반응합니다. 반응이 있으면 마이크는 정상입니다.

마이크・스피커 조정・테스트 방법은 여기를 참고해 주세요

4. 강사의 목소리가 들리지 않는 경우, 컴퓨터 자체의 음량이 음소거이거나 0으로 되어 있지 않은지, 이어폰을 꽂았는데 다른 기기가 선택되어 있지 않은지 확인해 주세요. 설정 화면의 「Audio」에서 「테스트 사운드 재생」을 눌러 소리가 들리는지 시험해 보세요.

5. 다른 통화 앱(Zoom・Teams・VooV Meeting・WeChat 등)이 실행된 채로 있으면 마이크나 카메라를 서로 차지하려고 할 수 있습니다. 레슨 전에 모두 종료해 주세요.

6. 여기까지 해도 해결되지 않으면 일단 나갔다가 다시 들어오기, 브라우저 재시작, 컴퓨터 재시작 순으로 시도해 주세요. Wi-Fi가 불안정한 경우에는 유선 연결이나 스마트폰 테더링 등 다른 회선으로도 시도해 보세요.

그래도 해결되지 않으면 「예약 목록・최근 이력」의 메시지 기능으로 사무국에 연락해 주세요. 그때 다음 사항을 알려 주시면 원인을 빨리 찾을 수 있습니다.

・채팅은 되었습니까(되었다／안 되었다)
・강사의 목소리는 들렸습니까(들렸다／안 들렸다)
・「테스트 사운드 재생」에서 소리가 났습니까
・사용하시는 브라우저(Chrome・Edge・Safari・Firefox)와 기기 종류(Windows・Mac・iPhone・Android)
・레슨 일시와 담당 강사 이름

브라우저에서 카메라・마이크를 허용하기

처음 입장하실 때 브라우저에 「netchai.online이(가) 다음 권한을 요청합니다　카메라 사용　마이크 사용」이라는 팝업이 표시됩니다. 여기서 「허용 안 함」을 선택하시면 이후 계속 카메라와 마이크를 사용할 수 없습니다.

우선 NetChai Meeting 탭을 닫고 다시 한 번 들어와 보세요. 팝업이 표시되면 「사이트 방문 중에만 허용」(또는 「허용」)을 선택해 주세요.

팝업이 표시되지 않는 경우에는 이전의 「허용 안 함」이 기억되어 있는 것입니다. 사용하시는 브라우저에 맞춰 아래 순서로 설정을 변경해 주세요.

＜Google Chrome(컴퓨터)＞

1. Chrome 오른쪽 위의 「더보기」 아이콘(세로로 점 3개가 나열된 표시)을 누르고 「설정」을 선택합니다.
2. 「개인정보 보호 및 보안」→「사이트 설정」을 선택합니다.
3. 「권한」 안의 「카메라」 또는 「마이크」를 선택합니다.
4. 「카메라(마이크) 사용이 허용되지 않은 사이트」 안에 「netchai.online」이 있으면 선택하여 「허용」으로 변경합니다.

＜Microsoft Edge＞

1. Edge 오른쪽 위의 「설정 등」(점 3개 표시)을 누르고 「설정」을 선택합니다.
2. 왼쪽의 「개인정보, 검색 및 서비스」→「사이트 권한」→「모든 사이트」를 선택합니다. 사용하시는 버전에 따라 왼쪽 항목이 「쿠키 및 사이트 권한」으로 되어 있습니다.
3. 「netchai.online」을 선택합니다.
4. 「카메라」와 「마이크」를 「허용」으로 변경합니다.

＜Safari(Mac)＞

1. 화면 위쪽 메뉴 막대에서 「Safari」＞「설정」을 선택합니다.
2. 「웹사이트」를 클릭합니다.
3. 왼쪽 목록에서 「카메라」를 선택하고, 「netchai.online」 옆의 메뉴에서 「허용」을 선택합니다.
4. 같은 방법으로 「마이크」도 「허용」으로 설정합니다.

＜Firefox＞

1. Firefox의 「설정」을 열고 「개인 정보 및 보안」을 선택합니다.
2. 「권한」이 있는 곳까지 아래로 스크롤하여 「카메라」 또는 「마이크」의 「설정…」을 누릅니다.
3. 「netchai.online」이 「차단」으로 되어 있으면 「허용」으로 변경하거나, 일단 삭제한 후 다시 들어와 주세요.

※권한을 요청하는 팝업에서 「이 결정 기억하기」에 체크해 두시면 매번 묻지 않게 됩니다.

컴퓨터・스마트폰 자체의 설정

브라우저에서 허용했더라도 컴퓨터나 스마트폰 자체의 설정에서 카메라・마이크가 차단되어 있으면 사용할 수 없습니다. 위의 방법으로도 해결되지 않으면 이쪽도 확인해 주세요.

＜Windows 11＞

1. 「시작」→「설정」→「개인 정보 및 보안」→「앱 권한」→「마이크」를 엽니다.
2. 「마이크 액세스」가 켜져 있는지 확인해 주세요.
3. 「앱에서 마이크에 액세스하도록 허용」이 켜져 있는지 확인해 주세요.
4. 「데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용」이 켜져 있는지 확인해 주세요.
5. 카메라도 마찬가지로 「설정」→「개인 정보 및 보안」→「카메라」에서 「카메라 액세스」와 「앱에서 카메라에 액세스하도록 허용」을 켜 주세요.

＜Windows 10＞

1. 「시작」→「설정」→「개인 정보」→「마이크」를 엽니다.
2. 「이 장치의 마이크 액세스」가 켜져 있는지 확인해 주세요.
3. 「앱에서 마이크에 액세스하도록 허용」이 켜져 있는지 확인해 주세요.
4. 「데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용」이 켜져 있는지 확인해 주세요.
5. 카메라도 마찬가지로 「설정」→「개인 정보」→「카메라」에서 켜 주세요.

＜Mac＞

1. Apple 메뉴에서 「시스템 설정」을 선택합니다.
2. 사이드바의 「개인 정보 보호 및 보안」을 선택합니다.
3. 「마이크」를 선택하고, 사용하시는 브라우저(Chrome・Safari 등)를 켭니다.
4. 같은 방법으로 「카메라」도 켭니다.

※Mac에서 Safari를 사용하시는 경우에는 이에 더해 위의 「브라우저에서 카메라・마이크를 허용하기」에 있는 Safari 순서도 필요합니다. 양쪽 설정이 모두 필요한 점에 유의해 주세요.

＜iPhone・iPad＞

1. 「설정」→「개인정보 보호 및 보안」을 엽니다.
2. 「마이크」를 탭하고 Safari(또는 Chrome)를 켭니다.
3. 같은 방법으로 「카메라」도 켭니다.

※카메라를 사용 중일 때는 화면 위에 초록색, 마이크만 사용 중일 때는 주황색 표시가 나타납니다. 레슨 중에 둘 다 표시되지 않는 경우에는 카메라・마이크가 작동하지 않는 것입니다.

＜Android＞

1. Chrome을 열고 주소 표시줄 오른쪽의 「더보기」 아이콘을 탭합니다.
2. 「설정」→「사이트 설정」→「카메라」 또는 「마이크」를 탭합니다.
3. 차단된 사이트에 「netchai.online」이 있으면 선택하여 「허용」을 탭합니다.

스마트폰 자체에서 Chrome에 마이크 권한을 부여하지 않은 경우에는 Android 본체의 「앱 권한」에서도 활성화해야 합니다.