ネトチャイご会員の皆様
平素ネトチャイをご利用いただき誠にありがとうございます。
国慶節期間2014年10月1日(水)〜2014年10月3日(金)の休講期間の振替レッスンですが、下記の通りお手配させていただきました。
■月額制プランのご会員様
春節休講期間2014年10月1日(水)〜2014年10月3日(金)の休講期間の振替レッスンは現在お客様ご自身でご予約いただけます。
休講日が2014年10月1日(水)〜2014年10月3日(金)のため、毎日プラン・平日プランをご利用のお客様は3日分、週末プランをご利用のお客様は1日分のお振替となります。
振替レッスンのご予約方法ですが、講師のタイムテーブルにて通常のレッスン予約と同じ手順でご希望の時間帯を選択していただきますと、予約確認画面にて、「振替レッスンポイントを使用する・使用しない」の項目が表示されますので、「使用する」にチェックを入れてご予約下さい。
※振替レッスンはプランに関係なくいずれの曜日でもご予約いただけます。
※振替ポイントをご利用いただきますと通常のレッスンとは別にポイント分のレッスンをご予約できます。例えば毎日25分プランをご利用の場合、通常の1日1レッスンに加えて
1ポイント(=1レッスン)を追加でご予約いただけます。
※残り振替ポイントはレッスン予約確認画面、及び会員登録情報ページにてご確認いただけます。
※振替レッスンポイントの有効期限は2ヶ月間、2014年12月6日までとなります。ご利用にならなかった場合、2014年12月7日にクリアされますのでそれまでにご利用お願い致します。
※夏季休講期間の振替レッスンポイントが残っている場合、夏季休講期間の振替レッスンポイントの有効期間も2014年12月6日までとなります。
※有効期限が切れたお客様につきましては、サイト上よりご予約いただくことができませんため、下記お問い合わせページよりカスタマーサポートまでご希望の日時と講師名をご連絡下さい。こちらでご予約をお取り致します。
※ご連絡の際には「振替レッスンポイント消化」とご記載下さい。。
お問い合わせページはこちら
※また講師の停電やインターネット不通通常の振替レッスンはこれまで通りカスタマーサポートにて承っております。
■ポイント制プランのご会員様
有効期間を休講期間3日間延長させていただいております。
以上、どうぞよろしくお願い致します。
ネトチャイ運営スタッフ一同