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2016年10月7日（金）のスカイプ障害に対する振替レッスンについて

ネトチャイご会員の皆様

平素ネトチャイをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日2016年10月7日の昼レッスンにて発生したスカイプ障害の振替レッスンを下記の通りお手配させていただきました。

今回対象となりますのは、2016年10月7日9時～14時の間にレッスンをご予約いただいていた受講者の方となります。

■月額制プランにて2016年10月7日の9時～14時にご予約を頂いていたご会員様

今回、予約されていたレッスンを振替ポイントとして追加させていただきましたので、再度タイムテーブル上よりご予約下さい。

※受講者様にて予約をキャンセルされた場合、もしくは予約ができなかった場合にはカスタマーサポートにて履歴を確認の上、マニュアルで登録させていただきますのでお問い合わせフォームよりその旨ご連絡下さい。


■ポイント制プランにて2016年10月7日の9時～14時にご予約を頂いていたご会員様

ポイントを返還させていただきましたので再度タイムテーブル上よりご予約下さい。

■体験レッスンをご予約を頂いていた体験会員様

体験レッスンポイントを返還させていただきましたので再度タイムテーブル上よりご予約下さい。


■振替レッスンポイントでの予約方法

振替レッスンポイントでのご予約方法ですが、講師のタイムテーブルにて通常のレッスン予約と同じ手順でご希望の時間帯を選択していただきますと、予約確認画面にて、「振替レッスンポイントを使用する・使用しない」の項目が表示されますので、「使用する」にチェックを入れてご予約下さい。

※振替レッスンはプランに関係なくいずれの曜日でもご予約いただけます。

※振替ポイントをご利用いただきますと通常のレッスンとは別にポイント分のレッスンをご予約できます。例えば毎日25分プランをご利用の場合、通常の1日1レッスンに加えて 1ポイント（=1レッスン）を追加でご予約いただけます。

※残り振替ポイントはレッスン予約確認画面、及びレッスン登録情報ページにてご確認いただけます。

■振替ポイントの有効期間について

今回追加した振替レッスンポイントの有効期限は2016年11月9日までとなります。ご利用にならなかった場合、2016年11月10日以降にクリアされますのでそれまでにご利用お願い致します。 また2016年10月1日～3日の国慶節休講期間の振替ポイント付与対象者の方は、今回の振替ポイントの有効期限も国慶節休講期間の振替ポイントの有効期限と同じ2016年12月6日までとなります。

以上、どうぞよろしくお願い致します。


ネトチャイ運営スタッフ一同