Normas de las lecciones: Prohibición de comportamientos perturbadores

Para garantizar que las lecciones se desarrollen con fluidez para estudiantes y tutores, prohibimos ciertos comportamientos perturbadores.

Si se da alguno de los siguientes casos, el tutor podría no poder impartir la lección, lo que afectaría a otros estudiantes o interrumpiría gravemente nuestros servicios, así que le pedimos que tenga cuidado.


Difamación, calumnias o lenguaje abusivo hacia los tutores

Para que los tutores puedan enseñar de manera segura, prohibimos cualquier comportamiento que constituya acoso moral (abuso psicológico o hostigamiento).

Si hay algún problema con su tutor o no está satisfecho con el desarrollo de la lección, puede hacérselo saber. Sin embargo, si su comportamiento se considera un insulto, abuso verbal, reprensión severa o amenaza hacia el tutor, si le grita, o si dice o hace algo que menosprecie su carácter, podremos pedirle que deje de utilizar nuestros servicios.

Difamación del carácter, ideas o creencias de un tutor

Le rogamos que no difame ni ataque el carácter, las ideas o las creencias de un tutor.
Si su comportamiento se considera incluido en estas categorías, podremos pedirle que deje de utilizar nuestros servicios.

Difamación de países, nacionalidades, razas o grupos étnicos

Le rogamos que no difame ni ataque el país, la nacionalidad, la raza o la etnia de un tutor.
Si su comportamiento se considera incluido en estas categorías, podremos pedirle que deje de utilizar nuestros servicios.

Plantear temas religiosos, políticos o culturales polémicos

Le rogamos que evite plantear temas religiosos, políticos o culturales polémicos que puedan derivar en críticas o difamación del país de la otra persona. Si el tutor solicita cambiar de tema, por favor hágalo de inmediato. Si continúa con el mismo tema tras ser advertido, podremos pedirle que deje de utilizar nuestros servicios.

Acciones que interfieren con el normal funcionamiento del servicio

Le rogamos que no realice acciones que interfieran con la prestación normal del servicio, como solicitar contenido ajeno a las lecciones de chino o imponer exigencias irrazonables a los tutores.

Comportamiento inapropiado durante las lecciones

Le rogamos encarecidamente que evite el lenguaje abusivo o el comportamiento claramente descortés hacia los tutores y el personal de atención al cliente.

Si el lenguaje o comportamiento malintencionado dificulta la prestación del servicio, podremos denegar su uso en el futuro.

Tomar lecciones en un smartphone u otro dispositivo mientras se conduce

Le rogamos que no tome lecciones en un smartphone u otro dispositivo mientras conduce, ya que es extremadamente peligroso para usted.

Tomar lecciones en estado de embriaguez severa

Tomar una lección después de beber generalmente no es un problema, pero le rogamos que no lo haga si ha bebido tanto que no puede mantener una conversación.

Uso indebido de las reseñas de tutores

Las reseñas de los estudiantes sobre los tutores se muestran en la página del horario de cada tutor. Podremos eliminar reseñas no relacionadas con la lección, reseñas de lecciones a las que no se asistió, reseñas que contengan insultos o difamaciones, o reseñas que sean inexactas. Si las reseñas se usan de forma indebida con frecuencia, podremos denegar el uso del servicio.

* En casos distintos a los mencionados, si determinamos que es difícil prestar nuestros servicios, podremos denegarle el acceso en el futuro.

En NetChai, nos esforzamos por crear un entorno donde puedas aprender chino de forma agradable.

Le pedimos su cooperación para que tanto los estudiantes como los tutores de NetChai puedan disfrutar de las lecciones.