นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท GILL COMMUNICATIONS จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใช้งานคอร์สเรียนภาษาจีนออนไลน์ที่บริษัทจัดให้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้")

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงกำหนด「นโยบายความเป็นส่วนตัว」ดังต่อไปนี้ ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท กรุณาอ่าน「นโยบายความเป็นส่วนตัว」นี้อย่างละเอียด และให้ข้อมูลเมื่อยอมรับแล้วเท่านั้น

1. ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งผู้ใช้ให้ไว้เมื่อใช้บริการของบริษัท
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์นี้") เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ผู้ใช้แจ้งแก่ครูผู้สอนของบริษัทโดยตรง เช่น การบอกที่อยู่อีเมลระหว่างคลาสเรียน จะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายในที่นี้

2. การคุ้มครองและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลสำคัญที่ต้องได้รับการคุ้มครอง บริษัทจะใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลและจำเป็นในการคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการบทเรียน บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้แก่ผู้สอนเฉพาะชื่อผู้ใช้และ ID ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ใช้ในการเรียน (เช่น WeChat ID) เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น ชื่อ-นามสกุลและที่อยู่อีเมลแก่ผู้สอน

3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อใช้บริการที่บริษัทจัดให้ ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท
นอกจากนี้ บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทจะมีการบันทึกประวัติการเข้าถึงเว็บไซต์ (Log)

※Cookies: ในบางกรณีเราอาจใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า Cookies
Cookies คือฟังก์ชันที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ส่งข้อมูลไปยังเบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้ใช้งานและเรียกดูข้อมูลนั้น ไม่ได้เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อเปิดหรือปิดการรับ Cookies ได้ตามต้องการ

※บันทึกการเข้าถึง (Access Log): เราจะบันทึกข้อมูล เช่น IP แอดเดรส เกี่ยวกับประวัติการเข้าถึงของผู้ใช้ลงในเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือไม่ และเพื่อปรับปรุงบริการ เป็นต้น โดยหลักการแล้วจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม

※เนื้อหาการแชทระหว่างบทเรียน: เฉพาะเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน “บันทึกประวัติการแชทของ NetChai Meeting” ในการตั้งค่าข้อมูลสมาชิก บริษัทจะบันทึกเนื้อหาการแชทระหว่างบทเรียนที่ดำเนินการผ่านเครื่องมือที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง “NetChai Meeting” (ชื่อผู้ใช้ของผู้ส่งข้อความ เนื้อหาข้อความ และเวลาที่ส่งข้อความ) ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในประเทศญี่ปุ่น บันทึกดังกล่าวจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วันหลังจบบทเรียน และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด ผู้ใช้สามารถปิดการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ และจะไม่มีการบันทึกแชทในบทเรียนที่เกิดขึ้นหลังจากปิดการตั้งค่า

4. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
(1) เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ให้
(2) เพื่อดำเนินการเมื่อเกิดปัญหา
(3) เพื่อการชำระค่าบริการ และการเรียกเก็บค่าปรับล่าช้า ฯลฯ
(4) เพื่อยืนยันตัวตน
(5)เพื่อมอบประวัติการแชทระหว่างบทเรียนที่ผู้ใช้ประสงค์ให้บันทึกแก่ผู้ใช้เอง (ดาวน์โหลด) และเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงเมื่อเกิดปัญหา

5. บริการส่งข้อมูลข่าวสาร

บริษัทจะส่งข้อมูลข่าวสารถึงผู้ใช้ โดยถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของบริษัทแล้ว ทั้งนี้ก็เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ที่บริษัทให้บริการ (จดหมายข่าว ข้อมูลแคมเปญ แบบสอบถาม ฯลฯ) แก่ผู้ใช้

6. การมอบหมาย การให้ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ตามหลักการแล้ว บริษัทจะไม่มอบหมายหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม กรณีต่อไปนี้ถือเป็นข้อยกเว้น

(1) กรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอม
(2) กรณีที่ต้องดำเนินมาตรการที่จำเป็น รวมถึงมาตรการทางกฎหมาย ต่อการกระทำของผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนด
(3) กรณีที่ถูกขอให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายโดยหมายศาล หรือคำสั่งที่มีผลบังคับจากหน่วยงานรัฐ เช่น ตำรวจ
(4) กรณีฉุกเฉินที่มีอันตรายใกล้จะถึงต่อชีวิตหรือทรัพย์สิน
(5) กรณีที่ผู้ใช้เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความสมัครใจของตนเอง

7. การแก้ไข การระงับการใช้ และการลบข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ โดยผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง

บริษัทจะไม่แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และหากผู้ใช้แจ้งขอระงับการใช้ข้อมูล บริษัทจะหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนับจากนั้นเป็นต้นไป หากต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาแจ้งความประสงค์เมื่อยกเลิกสมาชิก

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า โดยจะประกาศให้ทราบบนเว็บไซต์นี้

9. การติดต่อกับครูผู้สอนเป็นการส่วนตัว

ห้ามผู้ใช้ติดต่อกับครูผู้สอนในบริการของบริษัทเป็นการส่วนตัว ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ หากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รั่วไหลอันเนื่องมาจากการติดต่อกับครูผู้สอนเป็นการส่วนตัว บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น

10. ติดต่อเรา

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

ชื่อบริษัท: GILL COMMUNICATIONS Co., Ltd.
ที่อยู่: 2-13-16 Aoi, Adachi-ku, Tokyo 120-0012 ประเทศญี่ปุ่น
อีเมล: customer_support@netchai.jp