Về Chính sách bảo mật

GILL COMMUNICATIONS Co., Ltd. (sau đây gọi là "chúng tôi") nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "người dùng") đã đăng ký khóa học tiếng Trung trực tuyến của chúng tôi.

Do đó, chúng tôi đã thiết lập "Chính sách bảo mật" sau đây. Khi cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng đọc kỹ "Chính sách bảo mật" này và chỉ cung cấp thông tin sau khi bạn đã hiểu và chấp nhận nó.

1. Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là thông tin có thể xác định một cá nhân, chẳng hạn như họ tên, giới tính, ngày sinh, mã bưu chính, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập chỉ giới hạn ở thông tin người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (sau đây gọi là "trang web này").
Tuy nhiên, thông tin mà người dùng đã cung cấp trực tiếp cho gia sư, chẳng hạn như địa chỉ email chia sẻ trong buổi học, không được coi là thông tin cá nhân theo nghĩa này.

2. Bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là thông tin quan trọng cần được bảo vệ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý và cần thiết để bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của người dùng.

Tuy nhiên, tài khoản Microsoft là thông tin công khai có thể tìm kiếm qua phần mềm như Teams và được tiết lộ cho gia sư nhằm mục đích cung cấp bài học. Vì lý do này, tài khoản Microsoft không thuộc loại thông tin cá nhân mà chúng tôi bảo vệ và quản lý với các biện pháp phòng ngừa hợp lý và cần thiết. Do đó, người dùng nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý và cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của mình, chẳng hạn như đăng ký với chúng tôi một tài khoản Microsoft riêng biệt với tài khoản dùng cho mục đích cá nhân.

Địa chỉ email là thông tin cá nhân mà chúng tôi bảo vệ và quản lý với các biện pháp phòng ngừa hợp lý và cần thiết; tuy nhiên, vì được sử dụng như phương tiện liên lạc thay thế khi không thể liên lạc với người dùng qua Teams, địa chỉ email chỉ được tiết lộ cho các gia sư dạy học viên đó. Do đó, người dùng nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, chẳng hạn như đăng ký với chúng tôi một địa chỉ email riêng biệt với email dùng cho mục đích cá nhân.

3. Thu thập thông tin cá nhân

Người dùng được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân khi sử dụng các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Ngoài ra, lịch sử truy cập (nhật ký) vào trang web được ghi lại trên máy chủ web của chúng tôi.

* Cookie: Chúng tôi có thể sử dụng công nghệ gọi là cookie.
Cookie là tính năng cho phép máy chủ web gửi dữ liệu đến trình duyệt của người dùng và tham chiếu dữ liệu đó. Cookie không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng. Bạn có thể bật hoặc tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

* Nhật ký truy cập: Chúng tôi ghi lại thông tin như địa chỉ IP liên quan đến lịch sử truy cập của người dùng trên máy chủ. Thông tin này được sử dụng để giám sát truy cập trái phép và cải thiện dịch vụ. Về nguyên tắc, thông tin này không được tiết lộ cho bên thứ ba.

4. Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được trong các trường hợp sau.
(1) Để cung cấp thông tin về các dịch vụ chúng tôi cung cấp
(2) Để xử lý sự cố khi xảy ra
(3) Để thanh toán phí dịch vụ và thu hồi các khoản chậm trả
(4) Để xác minh danh tính

5. Dịch vụ phân phối thông tin

Trên cơ sở người dùng đã đồng ý với Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi thông tin đến người dùng. Mục đích là thông báo cho người dùng về các vấn đề quan trọng liên quan đến các dịch vụ chúng tôi cung cấp (bản tin, thông tin chiến dịch, khảo sát, v.v.).

6. Ủy thác, cung cấp và chia sẻ thông tin cá nhân

Về nguyên tắc, chúng tôi sẽ không ủy thác hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba cho các mục đích ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của người dùng.
Tuy nhiên, các trường hợp sau đây là ngoại lệ.

(1) Khi người dùng đã đồng ý
(2) Khi thực hiện các biện pháp cần thiết, bao gồm hành động pháp lý, để đối phó với vi phạm Điều khoản Dịch vụ của người dùng
(3) Khi việc tiết lộ được yêu cầu theo lệnh của tòa án hoặc lệnh hợp lệ từ cảnh sát hoặc cơ quan công quyền khác theo quy định pháp luật
(4) Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến nguy hiểm cận kề đối với tính mạng hoặc tài sản
(5) Khi người dùng tự nguyện tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân

7. Thay đổi, đình chỉ sử dụng và xóa thông tin cá nhân

Người dùng có thể xem xét và cập nhật thông tin cá nhân của mình. Người dùng có trách nhiệm giữ thông tin cá nhân chính xác.

Chúng tôi không thay đổi thông tin cá nhân của người dùng mà không có sự cho phép. Nếu bạn yêu cầu đình chỉ, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin từ thời điểm đó. Nếu bạn muốn xóa thông tin cá nhân, vui lòng thông báo cho chúng tôi khi hủy tư cách thành viên.

8. Thay đổi Chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi mà không cần sự đồng ý trước bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên trang web này.

9. Tiếp xúc cá nhân với gia sư

Người dùng bị cấm liên lạc với gia sư của dịch vụ ngoài buổi học, dù trực tuyến hay ngoại tuyến. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu thông tin cá nhân của người dùng bị rò rỉ do tiếp xúc cá nhân với gia sư.

10. Liên hệ

Các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân được tiếp nhận tại địa chỉ dưới đây.

Tên công ty: GILL COMMUNICATIONS Co., Ltd.
Địa chỉ: 2-13-16 Aoi, Adachi-ku, Tokyo 120-0012, Nhật Bản
Email: customer_support@netchai.jp