Chuẩn bị trước

Trước buổi học, vui lòng cài đặt WeChat và đăng ký tài khoản. Nếu bạn chưa làm, hãy xem trang dưới đây.

Xem cách cài đặt và đăng ký tài khoản tại đây

Ngoài ra, vui lòng hoàn tất việc thiết lập WeChat ID và đăng ký với NetChai. Nếu chưa đăng ký, giáo viên sẽ không thể liên hệ với bạn.

Xem cách thiết lập WeChat ID và đăng ký với NetChai tại đây

Buổi học sử dụng cuộc gọi video, nên hãy kiểm tra cả xem micrô và camera có dùng được không. Lần đầu gọi video trên điện thoại, sẽ hiện màn hình hỏi có cho phép dùng micrô và camera hay không, hãy chọn "Cho phép".

Chọn "WeChat" khi đặt lịch học

Khi đặt lịch học, hãy chọn "WeChat" ở mục "Công cụ học mong muốn".

* Sau khi bạn đặt lịch, giáo viên phụ trách sẽ tìm WeChat ID của bạn và gửi lời mời kết bạn. Vui lòng chấp nhận trước ngày học.

Kết bạn với giáo viên

Để buổi học chắc chắn bắt đầu được, bạn cũng có thể chủ động kết bạn với giáo viên.

★Cách chắc chắn nhất là mã QR. Mã QR WeChat của giáo viên phụ trách được hiển thị trong mục thông tin buổi học ở "Buổi học" > "Danh sách đặt lịch・Lịch sử gần đây" của menu hội viên. Quét bằng "＋" → "Quét" trong WeChat (hoặc lưu ảnh QR rồi đọc ảnh từ thư viện qua góc trên bên phải màn hình "Quét") là có thể gửi lời mời kết bạn ngay.

Nếu muốn tìm bằng WeChat ID, hãy làm theo các bước sau. WeChat ID của giáo viên phụ trách được hiển thị trong mục thông tin buổi học của "Danh sách đặt lịch・Lịch sử gần đây".

1. Khởi động WeChat, nhấn "＋" ở góc trên bên phải màn hình rồi nhấn "Thêm bạn".

2. Nhập WeChat ID của giáo viên vào ô tìm kiếm rồi tìm.

3. Chọn tài khoản giáo viên hiện ra rồi nhấn "Thêm vào danh bạ".

4. Màn hình nhập lời chào sẽ hiện ra, hãy nhập tên người dùng NetChai của bạn rồi gửi. Như vậy giáo viên sẽ dễ nhận biết lời mời đến từ ai.

5. Khi giáo viên chấp nhận, bạn sẽ có thể nhắn tin và gọi video.

Chấp nhận lời mời kết bạn từ giáo viên

Nếu giáo viên gửi lời mời kết bạn cho bạn, hãy chấp nhận theo các bước sau.

1. Hãy nhấn "Danh bạ" ở dưới cùng màn hình WeChat.

2. Trên cùng có mục "Bạn mới", khi có lời mời sẽ hiện dấu đỏ. Hãy nhấn vào đó.

3. Hãy nhấn "Chấp nhận" bên cạnh tên giáo viên. Như vậy là hoàn tất việc kết bạn.

* Xin lưu ý không chấp nhận lời mời từ người lạ. Nếu bạn không chắc đó có phải lời mời từ giáo viên hay không, vui lòng hỏi văn phòng.

Nhận cuộc gọi video vào giờ học

1. Đến giờ học, giáo viên phụ trách sẽ gọi video cho bạn qua WeChat.

2. Khi màn hình cuộc gọi đến hiện ra, hãy nhấn "Trả lời". Buổi học sẽ bắt đầu.

* Hãy mở WeChat trước giờ bắt đầu một chút và chờ ở nơi có thể nhận ra cuộc gọi. Nếu dùng điện thoại, hãy kiểm tra cả xem thông báo của WeChat có bị tắt không.

* Nếu đã qua giờ bắt đầu mà chưa có cuộc gọi, hãy chủ động nhắn tin cho giáo viên hoặc gọi video.

Thao tác trong buổi học

Trong cuộc gọi video, bạn có thể thao tác bằng các biểu tượng trên màn hình như sau.

・Biểu tượng micrô: bật/tắt chế độ tắt tiếng
・Biểu tượng camera: bật/tắt camera
・Biểu tượng chuyển camera: chuyển giữa camera trước và sau của điện thoại
・Biểu tượng ống nghe màu đỏ: khi buổi học kết thúc, hãy dùng nút này để kết thúc cuộc gọi

* Khi muốn xem lại từ vựng hay cách diễn đạt bằng chữ trong buổi học, bạn cũng có thể nhờ giáo viên gửi qua tin nhắn WeChat (trò chuyện) mà không cần kết thúc cuộc gọi.

Khi giọng nói không truyền đi được hoặc không hiện hình

* Khi cuộc gọi đã kết nối nhưng riêng tiếng hoặc hình không truyền được, vui lòng kiểm tra theo thứ tự dưới đây. Thường gặp nhất là "đang tắt tiếng" và "trong cài đặt máy chưa cho phép WeChat dùng micrô・camera".

1. Hãy kiểm tra xem biểu tượng micrô trên màn hình cuộc gọi có đang tắt tiếng không. Nếu có gạch chéo, hãy nhấn để bật lại.

2. Khi không hiện hình, hãy kiểm tra xem biểu tượng camera trên màn hình cuộc gọi có đang tắt không. Nếu học bằng máy tính, hãy kiểm tra cả nắp che ống kính (màn chắn) của camera có đang đóng không.

3. Hãy kiểm tra xem âm lượng của chính điện thoại có quá nhỏ, hoặc đang ở chế độ tắt tiếng・rung không.

4. Nếu dùng tai nghe hoặc headset, hãy kiểm tra xem đã kết nối chắc chắn chưa. Nếu là Bluetooth, hãy thử ngắt kết nối và dùng loa của chính máy.

5. Hãy kiểm tra xem trong cài đặt của chính điện thoại・máy tính, WeChat đã được phép dùng micrô và camera chưa.

＜iPhone・iPad＞

Vào "Cài đặt" → "Quyền riêng tư và Bảo mật" → "Micrô" rồi bật WeChat. Làm tương tự để bật "Máy ảnh".

＜Android＞

Vào "Cài đặt" → "Ứng dụng" của máy, chọn WeChat, rồi cho phép "Micrô" và "Máy ảnh" trong "Quyền".

＜Windows＞

Mở "Bắt đầu" → "Cài đặt" → "Quyền riêng tư và bảo mật" (Windows 10 là "Quyền riêng tư") → "Micrô" và kiểm tra "Truy cập micrô", "Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn", "Cho phép ứng dụng máy tính truy cập micrô của bạn" đã bật chưa. Camera cũng làm tương tự ở mục "Máy ảnh".

＜Mac＞

Từ menu Apple, mở "Cài đặt Hệ thống" → "Quyền riêng tư và Bảo mật" rồi bật WeChat ở mục "Micrô". Làm tương tự để bật "Máy ảnh".

6. Nếu các ứng dụng gọi khác (Zoom・Teams・VooV Meeting v.v.) vẫn đang mở, chúng có thể tranh giành micrô và camera. Vui lòng đóng hết trước buổi học.

7. Nếu làm đến đây vẫn chưa khắc phục được, hãy đóng WeChat rồi mở lại, hoặc khởi động lại điện thoại・máy tính rồi thử lại một lần nữa.

Khi không kết nối được

Nếu không kết nối được, vui lòng kiểm tra các điểm sau.

1. Hãy kiểm tra xem bạn đã là bạn bè với giáo viên chưa. Nếu chưa kết bạn thì không gọi video được.

2. Hãy kiểm tra xem WeChat ID đã được đăng ký trong thông tin hội viên NetChai chưa, và có còn là ID ban đầu bắt đầu bằng "wxid" không.

3. Hãy kiểm tra xem trong cài đặt WeChat đã cho phép tìm kiếm bằng WeChat ID chưa.

Xem cách thiết lập WeChat ID tại đây

4. Hãy kiểm tra xem thông báo của WeChat có bị tắt không, và máy có đang ở chế độ máy bay hoặc chế độ không làm phiền không.

5. Hãy đóng ứng dụng rồi mở lại, hoặc khởi động lại điện thoại・máy tính rồi thử lại một lần nữa.