上课时的
注意事项
为使学员与教师双方都能顺利上课，本公司
对部分滋扰行为予以禁止。
预约及上课时的注意事项
- 最晚可在开课2小时前预约。
- 取消课程请在开课1小时前点击取消按钮。距开课不足1小时后将无法取消，届时请通过预约列表中的"给老师发消息"联系老师请假。
- 教师可能因不得已的原因取消课程。如当天无法正常上课，客服中心将为您安排代课教师，或以补课方式处理。
- 到了上课时间，请使用预约时选择的上课工具开始上课。VooV Meeting、NetChai Meeting 请从会员菜单「课程」＞「预约列表·近期记录」进入会议室；WeChat 请等待老师的呼叫。
- 上课时间超过10分钟后，如教师仍无法与您取得联系，该节课将按缺席处理并予以取消。
- 如果开课时间已过1分钟仍未收到老师的呼叫，烦请您主动联系老师。视网络状况，有时可能无法与老师取得联系。（老师的联系方式和会议号显示在您的「预约列表·近期记录」中） 如无法与教师取得联系，请通过联系我们表单与我们联系。我们确认情况后将尽快回复您。
- 极少数情况下，教师一方可能发生某些突发问题（停电、网络故障等）。原则上运营中心会立即进行处理，但当多位教师同时发生问题而无法及时处理时，该课程将另行安排补课，届时请联系客服中心。
- NetChai一直致力于打造让大家快乐学习中文的环境。
- 为使学员与NetChai教师双方都能愉快地上课，敬请您予以配合。
