上課時的
注意事項
為了讓學員與教師雙方能順利進行課程，本公司
禁止部分滋擾行為。
預約與上課注意事項
- 最晚可於課程開始２小時前預約。
- 取消課程請在開課1小時前點擊取消按鈕。距開課不足1小時後將無法取消，屆時請透過預約列表中的「傳訊息給老師」聯絡老師請假。
- 教師可能因不得已的原因取消課程。但若當天無法上課，客服中心將為您安排代課教師，或以補課方式處理。
- 到了上課時間，請使用預約時選擇的上課工具開始上課。VooV Meeting、NetChai Meeting 請從會員選單「課程」＞「預約列表・近期紀錄」進入會議室；WeChat 請等待老師的來電。
- 若課程開始時間已過１０分鐘，教師仍無法與您取得聯絡，該節課將視為缺席並予以取消。
- 如果開課時間已過1分鐘仍未收到老師的來電，煩請您主動聯絡老師。視網路狀況，有時可能無法與老師取得聯繫。（老師的聯絡方式和會議號顯示在您的「預約列表・近期紀錄」中） 若無法與教師取得聯絡，請透過聯絡表單與我們聯絡。我們將確認狀況後儘快回覆您。
- 教師端偶爾可能發生突發狀況（停電、網路故障等）。基本上營運中心會立即處理，但若多位教師同時發生問題，可能無法及時應對。在此情況下將為您安排補課，請與客服中心聯絡。
- NetChai致力於打造讓您快樂學習中文的環境。
- 為了讓學員與NetChai教師雙方都能愉快地進行課程，敬請配合。
